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Versand

Wir versenden mit DHL.

Versandkosten

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DHL EXPRESS

Deutschland € 3,50 € 18,–
Schweiz € 11,– € 40,–
Rest EU € 10,– € 38,–
USA Kommt in Kürze Kommt in Kürze

 

Lieferzeiten

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DHL EXPRESS

Deutschland 2 – 3 Werktage 1-2 Werktage
Schweit 3 – 4 Werktage * 1-2 Werktage *
Rest EU 2 – 5 Werktage 1-2 Werktage
USA Kommt in Kürze Kommt in Kürze

 

* Lieferzeiten in die Schweiz können auf Grund von Verzollung variieren

Tracking

We versenden mit DHL. Jede Sendung ist versichert und erhält eine Trackingnummer.

Zölle, Abgaben & Steuern

Weitere Zölle, Abgaben und Steuern können in Ländern außerhalb der EU anfallen.

Lieferung in die Schweiz

Bei Lieferung in die Schweiz berechnet der Schweizer Zoll den gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Zölle. Diese Kosten werden nicht erstattet.

Lieferung in nicht-EU Länder

Weitere Informationen zu Zöllen, Steuern und möglichen zusätzlichen Kosten für Lieferungen in Nicht-EU-Länder erhalten Sie bei der Steuer und Zoll Union.

Retouren

Du hast 14 Tage Zeit um dich zu entscheiden ob du die Artikel in der Bestellung behalten möchtest. Wenn du etwas zurückgeben möchtest, folge diesen Schritten:

1. Retourenformular ausfüllen

 Sende eine Email an [email protected] um das Retourenformular zu erhalten. Fülle das Formular aus und lege es in die Versandkiste zusammen mit den Artikeln die du zurückgeben möchtest.

2. Retoure abschicken

 Bringe das Paket zur nächsten Poststelle und sende es an Nuka GmbH, Pflugstr. 11, 10115 Berlin, Deutschland. Bitte beachte dass wir keine Rücksendekosten erstatten. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen eintreffen. Rücksendungen, die uns außerhalb dieser Frist erreichen, können nicht erstattet werden.

Rückerstattung

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen, abzüglich Versandkosten, auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte: Eine vollständige Rückerstattung der Rücksendung ist nur möglich, wenn die Artikel in der Originalverpackung ankommen und nicht benutzt und geöffnet wurden. Für beschädigte oder gebrauchte Ware behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattung abzulehnen. Die Rücksendung von Gutscheinen und E-Gutscheinen ist ausgeschlossen.